·    Gure zerbitzuak hiru atal nagusi ditu: haietako bat erabili nahi baduzu, dagokion atalean sartu, eta formulario bat bete behar duzu: kontsulta bakoitzeko, formulario bat.

·    Zure datuak ez dira beste inon bistaratuko: zure eta gure arteko harremanak errazteko eskatzen dizkizugu. Gainera, baliteke informazio gehigarria eskatu behar izatea kontsulta modu egokian erantzuteko.

·    Dena dela, kontsulta bat egin aurretik, begiratu «Galde-erantzunen datu-basea»n ea horri edo antzeko kontsulta bati erantzuna eman diogun aurrez.